La confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont des priorités pour Maison Lune, société d'architecture d'intérieur, et nous nous engageons à respecter les dispositions légales en vigueur, notamment la loi française relative à la protection des données personnelles (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée) et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les types d'informations suivants :

• Informations fournies par vous : Lorsque vous utilisez nos services, demandez un devis, remplissez des formulaires sur notre site Web ou communiquez avec nous par e-mail, téléphone ou autre moyen, vous nous fournissez des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, ainsi que des détails sur votre projet et vos préférences de design.

• Informations collectées automatiquement : Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre site Web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez, les temps d'accès et d'autres données de diagnostic, à l'aide de cookies et de technologies similaires. Ces informations sont utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration de notre site.

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2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services d'architecture d'intérieur, y compris la conception, la planification et la réalisation de projets.

• Communiquer avec vous concernant vos projets en cours, les demandes de devis, les rendez-vous, les promotions, les événements et d'autres informations pertinentes.

• Personnaliser votre expérience en tant que client en tenant compte de vos préférences, commentaires et retours.

• Améliorer nos services, notre site Web et nos processus internes en analysant les tendances d'utilisation, en recueillant des commentaires clients et en effectuant des recherches de marché.

• Répondre à vos questions, demandes de renseignements et demandes de support client.

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3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite.

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou répondre à vos demandes.

• Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour respecter les lois applicables, répondre à une ordonnance judiciaire ou protéger nos droits légaux.

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4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation, divulgation, altération ou destruction.

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5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne, personnaliser le contenu et les annonces, fournir des fonctionnalités de médias sociaux et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

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6. Consentement

En utilisant nos services ou en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

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7. Droits des personnes concernées

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@maisonlune.fr

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8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.

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9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@maisonlune.fr